Continuum valt voor KPN en Genesys valt voor KPN en Genesys 06 november 2019 Redactie Facilitair contactcenter Continuum Global Solutions is tot overeenstemming gekomen met KPN voor het leveren van het data voice netwerk het ...
KPN sluit servicecenter in 040 sluit servicecenter in 040 12 juni 2017 Telecombedrijf KPN heft per 1 januari 2018 haar klantenservice afdeling in Eindhoven op De maatregel betekent dat zo n driehonderd medewerkers 177 fte in ...
KPN digitaliseert de dialoog met de consument digitaliseert de dialoog met de consument 18 september 2017 Branded content Het Digital Customer Service project van KPN heeft als doel om de digitale transformatie binnen customer service te ...
Game Over - Start Again ... van de afdeling KPN Service Uit het persbericht hierover De klantadviseurs van de afdeling KPN Service begeven zich tijdens hun werk in een wereld genaamd Contactia Dat is een virtuele ...
Klanten verbinden aan juiste oplossingen ... manager customer service bij KPN werd door de jury geselecteerd als winnaar van acht finalisten CustomerFirst spreekt Kloppenburg op een moment als de eerste euforie weer is gezakt Hij geeft inzicht ...
Customer Transparency 2013 Klantcontact is vertrouwenskwestie ... Intelligence en partners KPN Frontline en Newtel Essence Maar blijf communiceren Dan houd je de boel bij elkaar De organisatoren van het evenement moeten een helder doel voor ogen hebben gehad de ...
Tieto ziet uit naar nieuwe generatie klantcontact ... Bank of America ING KPN Univé en Vodafone geniet het kanaal een overtuigend hoge klantwaardering Webcare wordt gezien als apart kanaal dat is niet langer houdbaar Ook social klantcontact ...
Gelderse vestiging voor 2Contact ... op voor onder meer KPN DPG Media en VodafoneZiggo Desalniettemin is de ruimte op de werkvloer beperkt Het gevolg van een veranderende werkwijze vertelt de operationeel directeur De ...
VodafoneZiggo zinspeelt op bieden van unieke CX ... markt is één ding zonneklaar KPN kan aan de bak Met de landelijke dekking die wij nu bieden zijn we een serieus alternatief voor KPN Zeker op de zakelijke markt zijn zij by far de grootste op dit ...
Een bewezen oplossing voor grote en kleine klanten ... Nederland te starten was dat KPN een van de eerste partners een oplossing zocht voor een contactcenter uit de cloud vertelt Michael van den Brink Er was al een lange relatie tussen Redwood en KPN in ...